Impacto de un programa formativo semipresencial en Zotero para maestrantes de Cuba

• Resumen
• Abstract

Los gestores bibliográficos facilitan de manera significativa la gestión de citas y referencias, lo que justifica la necesidad de formar a los estudiantes de posgrado en su uso. Dada la complejidad que puede representar el dominio de estas herramientas, es fundamental garantizar capacitaciones de calidad. En este contexto, la presente investigación tuvo como objetivo analizar el impacto de un programa formativo semipresencial en Zotero para estudiantes de la Maestría en Contabilidad Gerencial de la Universidad de Granma, Cuba. Mediante un enfoque cuantitativo, descriptivo y diseño no-experimental, se aplicó un cuestionario a los 21 estudiantes que cursaban dicho programa académico. Los principales resultados demostraron el impacto significativo que tuvo el curso pues el 90,4 % de los participantes carecía de experiencia previa en el manejo de gestores bibliográficos, pero tras la capacitación, el 57 % alcanzó niveles altos de competencia y el 95,2 % manifestó intención de uso permanente. Estos hallazgos se atribuyen a estrategias pedagógicas innovadoras, como videos tutoriales, objetos de aprendizaje interactivos y tutoría virtual mediante WhatsApp, que permitieron que el 100 % valorara de positivo los materiales y el 80,9 % calificara como muy buena la atención docente. Se concluye que, que este modelo de formación, constituye un marco efectivo para desarrollar competencias investigativas y reducir la brecha digital en entornos académicos.

Bibliographic managers significantly facilitate citation and reference management, justifying the need to train graduate students in their use. Given the complexity that mastering these tools can represent, ensuring quality training is essential. In this context, this research aimed to analyze the impact of a blended Zotero training program for students in the Master's in Management Accounting at the University of Granma, Cuba. Using a quantitative, descriptive approach and a non-experimental design, a questionnaire was administered to the 21 students enrolled in the academic program. The main results demonstrated the significant impact of the course: 90.4% of participants had no prior experience using bibliographic managers. However, after the training, 57% achieved high levels of proficiency, and 95.2% expressed the intention to use it permanently. These findings are attributed to innovative pedagogical strategies, such as video tutorials, interactive learning objects, and virtual tutoring via WhatsApp, which led to 100% positive feedback on the materials and 80.9% rating the teaching support as very good. The conclusion is that this training model constitutes an effective framework for developing research skills and bridging the digital divide in academic settings.